Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Athinachic («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.athinachic.com (ο «Ιστότοπος»), χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, πραγματοποιείτε μια αγορά ή επικοινωνείτε με εμάς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε σχέση με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται στον χρήστη των Υπηρεσιών, είτε πρόκειται για πελάτη, επισκέπτη του Ιστότοπου ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο του οποίου έχουμε συλλέξει πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας και αποκτώντας πρόσβαση στις Υπηρεσίες, συναινείτε στη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των πληροφοριών σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε ή να έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, μεταξύ άλλων για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την νέα Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα λάβουμε όλα τα άλλα μέτρα που απαιτούνται από το νόμο.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε τις πληροφορίες που περιγράφονται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλουμε τους ισχύοντες Όρους Χρήσης και να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών ή τρίτων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά δεδομένα», εννοούμε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, σχετίζονται με εσάς, σας περιγράφουν ή μπορούν να συνδεθούν με εσάς. Στις παρακάτω ενότητες περιγράφονται οι συγκεκριμένες κατηγορίες και τα είδη των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που συλλέγονται απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία επικοινωνίας , συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πληροφορίες παραγγελίας , συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της επιβεβαίωσης πληρωμής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου.
Πληροφορίες λογαριασμού , συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων
Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών από τις επικοινωνίες σας μαζί μας, όπως όταν στέλνετε ένα μήνυμα μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε τέτοιες πληροφορίες, αλλά αυτό ενδέχεται να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με τη χρήση σας

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες (« Δεδομένα χρήσης »). Μπορούμε να το κάνουμε αυτό χρησιμοποιώντας cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες (« Cookies »). Τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του Ιστοτόπου και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τη συσκευή, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης, πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση δικτύου, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Τέλος, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που συλλέγουν πληροφορίες για λογαριασμό μας, όπως οι ακόλουθοι:

Εταιρείες που υποστηρίζουν τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
Οι επεξεργαστές πληρωμών μας που συλλέγουν πληροφορίες πληρωμών (π.χ. τραπεζικό λογαριασμό, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν τις πληρωμές σας, να εκτελέσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει και να εκτελέσουν τη συμφωνία μας μαζί σας.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες παρακολούθησης στο διαδίκτυο, όπως pixel, web beacons, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων μερών και cookies.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτα μέρη θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Δείτε επίσης την ενότητα Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων μερών παρακάτω.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σε εσάς. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να εκπληρώσουμε τη συμφωνία μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, της συντήρησης και της διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης της αποστολής, της διευκόλυνσης των επιστροφών και των ανταλλαγών, καθώς και άλλων λειτουργιών που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Μπορούμε επίσης να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στο Shopify να συνδυάσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε, οπότε το Shopify θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική απορρήτου καταναλωτών.
Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, όπως η αποστολή προωθητικών και διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου, καθώς και για την προβολή διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για την καλύτερη εξατομίκευση των υπηρεσιών και των διαφημίσεων στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να λάβουμε μέτρα κατά πιθανών δόλιων, παράνομων ή επιβλαβών δραστηριοτήτων. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας. Σας συνιστούμε να μην αποκαλύπτετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία σύνδεσης σε κανέναν. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας βοηθήσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Έχουμε έννομο συμφέρον να σας απαντάμε, να σας προσφέρουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.

Cookies

Όπως πολλοί άλλοι ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται σε σχέση με την παροχή του καταστήματός μας μέσω του Shopify, επισκεφθείτε τη διεύθυνσηhttps://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση και τη βελτίωση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας (συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για την εκτέλεση αναλύσεων και για την καλύτερη κατανόηση των αλληλεπιδράσεων των χρηστών μας με τις υπηρεσίες (στο έννομο συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε, να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες). Μπορούμε επίσης να επιτρέψουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν cookies στον ιστότοπό μας για την καλύτερη προσαρμογή των υπηρεσιών, των προϊόντων και των διαφημίσεων στον ιστότοπό μας και σε άλλ

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται cookies από προεπιλογή. Ωστόσο, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να διαγράφει ή να απορρίπτει τα cookies. Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων γενικών χαρακτηριστικών και λειτουργιών, να μην λειτουργούν σωστά ή να μην είναι διαθέσιμες. Επιπλέον, ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην μας εμποδίζει εντελώς να μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες.

Πώς μοιραζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους για την εκτέλεση μιας σύμβασης, για νόμιμους σκοπούς και για άλλους λόγους που υπόκεινται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Αυτές οι περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

με προμηθευτές ή άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (για παράδειγμα, διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, εξυπηρέτηση πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή)
με επιχειρηματικούς και εμπορικούς συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση προς εσάς. Οι επιχειρηματικοί και εμπορικοί συνεργάτες μας χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους.
Όταν μας δίνετε οδηγίες, ζητάτε ή μας εξουσιοδοτείτε με άλλο τρόπο να μοιραστούμε ορισμένες πληροφορίες με τρίτους, για παράδειγμα για να σας στείλουμε προϊόντα ή μέσω της χρήσης widget κοινωνικών μέσων ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
Με τις θυγατρικές μας ή άλλες οντότητες εντός του ομίλου μας, στο έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια επιτυχημένη επιχείρηση.
Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλήσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοιες αιτήσεις), για να επιβάλουμε τους ισχύοντες Όρους Χρήσης και για να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Αποκαλύπτουμε τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων και Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων των Χρηστών για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω στις ενότητες «Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα» και «Πώς αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά Δεδομένα».

Κατηγορία παραλήπτη

Πληροφορίες ταυτοποίησης, όπως βασικές πληροφορίες επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελιών και λογαριασμών
Εμπορικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες παραγγελιών, αγορών και εξυπηρέτησης πελατών
Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλο παρόμοιο δίκτυο, όπως δεδομένα χρήσης
Δεδομένα γεωγραφικής θέσης, όπως τοποθεσίες που προσδιορίζονται από διευθύνσεις IP ή άλλα τεχνικά μέσα

Προμηθευτές και τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (για παράδειγμα, πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκτέλεσης παραγγελιών, συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων)
Συνεργάτες μάρκετινγκ και επιχειρηματικοί συνεργάτες
Συνδεδεμένες εταιρείες

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ή αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή με σκοπό την απόκτηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που διαχειρίζονται τρίτοι. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν είναι συνδεδεμένοι με εμάς ή δεν διαχειριζόμαστε, θα πρέπει να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας τους, καθώς και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε το απόρρητο ή την ασφάλεια των εν λόγω ιστότοπων, ούτε την ακρίβεια, την πληρότητα ή την αξιοπιστία των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών και/ή χρήστες τέτοιων πλατφορμών τρίτων χωρίς περιορισμό στη χρήση τους από εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνιστά αυτόματα έγκριση του περιεχομένου τέτοιων πλατφορμών ή των ιδιοκτητών ή διαχειριστών τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα για ανηλίκους

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας ενός παιδιού που μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας για να ζητήσετε τη διαγραφή των εν λόγω πληροφοριών.

Από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε γνώση ότι έχουν «κοινοποιηθεί» ή «πωληθεί» προσωπικά δεδομένα παιδιών ηλικίας κάτω των 16 ετών (όπως ορίζονται οι όροι αυτοί από την ισχύουσα νομοθεσία).

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Επιπλέον, οι πληροφορίες που μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη διάρκεια της μετάδοσης. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για τη μετάδοση ευαίσθητων ή εμπιστευτικών πληροφοριών σε εμάς.

Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η ανάγκη διαχείρισης του λογαριασμού σας, η παροχή των Υπηρεσιών, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, η επίλυση διαφορών ή η επιβολή άλλων εφαρμοστέων συμφωνιών και πολιτικών.

Δικαιώματα χρήστη

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

Δικαίωμα πρόσβασης/πληροφόρησης : Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα δεδομένα σας.
Δικαίωμα διαγραφής : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα στη φορητότητα : Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και, σε ορισμένες περιπτώσεις και με την επιφύλαξη εξαιρέσεων, να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων αυτών σε τρίτο μέρος.
Περιορισμός της επεξεργασίας : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ανάκληση της συγκατάθεσης: Εάν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Δικαίωμα αντίρρησης : Εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην απόφασή μας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας : Ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε τέτοια μηνύματα ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλονται. Εάν καταργήσετε την εγγραφή σας, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως μηνύματα σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες σας.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα όπως περιγράφεται στον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις εάν ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστούμε πληροφορίες από εσάς, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας, για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού σας δώσουμε μια συγκεκριμένη απάντηση στο ερώτημά σας. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για να υποβάλλει αιτήματα εκ μέρους σας, προκειμένου να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Πριν αποδεχθούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο, πρέπει να λάβουμε από τον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας. Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας απευθείας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Παράπονα

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε την απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή υποβάλλοντας το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς χρήστες

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας διαμονής σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν επίσης σε επεξεργασία από υπαλλήλους και παρόχους υπηρεσιών και τρίτους συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Όταν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης, θα χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή ισοδύναμες συμβάσεις που έχουν υιοθετηθεί από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός εάν τα δεδομένα μεταφέρονται σε χώρα που προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνήστε

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα πολιτική απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email στη διεύθυνση support@athinachic. Τελευταία ενημέρωση: 26 Αυγούστου 2024

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η athinachic («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.athinachic.com (ο «Ιστότοπος»), χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, πραγματοποιείτε μια αγορά ή επικοινωνείτε με εμάς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε σχέση με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται στον χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είναι πελάτης, επισκέπτης του Ιστότοπου ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο του οποίου έχουμε συλλέξει πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Πληροφορίες που συλλέγονται απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία επικοινωνίας , όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πληροφορίες παραγγελίας , όπως όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου.
Πληροφορίες λογαριασμού , όπως όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας και άλλες πληροφορίες ασφαλείας λογαριασμού.
Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών από τις επικοινωνίες σας μαζί μας, όπως όταν στέλνετε ένα μήνυμα μέσω των Υπηρεσιών.

Πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με τη χρήση σας

Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες (« Δεδομένα χρήσης »). Μπορούμε να το κάνουμε αυτό χρησιμοποιώντας cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες (« Cookies »). Τα Δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπού μας και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τη συσκευή, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης, πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση δικτύου, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Εταιρείες που υποστηρίζουν τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
Οι επεξεργαστές πληρωμών μας που συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ. τραπεζικό λογαριασμό, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν τις πληρωμές σας, να εκτελέσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει και να εκτελέσουν τη συμφωνία μας μαζί σας.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες παρακολούθησης στο διαδίκτυο, όπως pixel, web beacons, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων μερών και cookies.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σε εσάς. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να εκπληρώσουμε τη συμφωνία μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, της συντήρησης και της διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης της αποστολής, της διευκόλυνσης των επιστροφών και των ανταλλαγών, και άλλες λειτουργίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Μπορούμε επίσης να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στο Shopify να συνδυάσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε, οπότε το Shopify θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική απορρήτου καταναλωτών.
Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, όπως η αποστολή διαφημιστικών και μάρκετινγκ μηνυμάτων μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου, καθώς και για την προβολή διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για την καλύτερη εξατομίκευση των υπηρεσιών και των διαφημίσεων στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να λάβουμε μέτρα κατά πιθανών δόλιων, παράνομων ή επιβλαβών δραστηριοτήτων. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην αποκαλύπτετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία σύνδεσης σε κανέναν. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας βοηθήσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Έχουμε έννομο συμφέρον να σας απαντάμε, να σας προσφέρουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.

Cookies

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται cookies από προεπιλογή. Ωστόσο, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να διαγράφει ή να απορρίπτει τα cookies. Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων γενικών χαρακτηριστικών και λειτουργιών, να μην λειτουργούν σωστά ή να μην είναι διαθέσιμες. Επιπλέον, ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην μας εμποδίζει εντελώς να μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες.

Πώς μοιραζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες

με προμηθευτές ή άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (για παράδειγμα, διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, εξυπηρέτηση πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή)
με επιχειρηματικούς και εμπορικούς συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση σε εσάς. Οι επιχειρηματικοί και εμπορικοί συνεργάτες μας χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους.
Όταν μας δίνετε οδηγίες, ζητάτε ή μας εξουσιοδοτείτε με άλλο τρόπο να μοιραστούμε ορισμένες πληροφορίες με τρίτους, για παράδειγμα για να σας στείλουμε προϊόντα ή μέσω της χρήσης widget κοινωνικών μέσων ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
Με τις θυγατρικές μας ή άλλες οντότητες εντός του ομίλου μας, στο έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια επιτυχημένη επιχείρηση.
Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλήσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοιες αιτήσεις), για να επιβάλουμε τους ισχύοντες Όρους Χρήσης και για να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Κατηγορία παραλήπτη

Πληροφορίες ταυτοποίησης, όπως βασικές πληροφορίες επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελιών και λογαριασμών
Εμπορικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες παραγγελιών, αγορών και εξυπηρέτησης πελατών
Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλο παρόμοιο δίκτυο, όπως δεδομένα χρήσης
Δεδομένα γεωγραφικής θέσης, όπως τοποθεσίες που προσδιορίζονται από διευθύνσεις IP ή άλλα τεχνικά μέσα

Προμηθευτές και τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (για παράδειγμα, πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκτέλεσης παραγγελιών, συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων)
Συνεργάτες μάρκετινγκ και επιχειρηματικοί συνεργάτες
Συνδεδεμένες εταιρείες

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Δεδομένα για ανηλίκους

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η ανάγκη διαχείρισης του λογαριασμού σας, η παροχή των Υπηρεσιών, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, η επίλυση διαφορών ή η εφαρμογή άλλων εφαρμοστέων συμφωνιών και πολιτικών.

Δικαιώματα χρήστη

Δικαίωμα πρόσβασης/πληροφόρησης : Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τον τρόπο χρήσης και κοινοποίησης των δεδομένων σας.
Δικαίωμα διαγραφής : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα στη φορητότητα : Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και, σε ορισμένες περιπτώσεις και με την επιφύλαξη εξαιρέσεων, να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων αυτών σε τρίτο μέρος.
Περιορισμός της επεξεργασίας : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ανάκληση της συγκατάθεσης: Εάν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Δικαίωμα αντίρρησης : Εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην απόφασή μας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας : Ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε τέτοια μηνύματα ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλονται. Εάν καταργήσετε την εγγραφή σας, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως μηνύματα σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες σας.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις εάν ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστούμε πληροφορίες από εσάς, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας, για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού σας δώσουμε μια συγκεκριμένη απάντηση στο αίτημά σας. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για να υποβάλλει αιτήματα εκ μέρους σας, προκειμένου να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Πριν αποδεχθούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο, πρέπει να λάβουμε από τον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας. Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας απευθείας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Παράπονα

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε την απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας ή υποβάλλοντας το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς χρήστες

Επικοινωνήστε

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου ή την παρούσα πολιτική απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email στη διεύθυνση support@athinachic.com.